Политика за бисквитките

I. Общи положения

Чл. 1. Предмет

(1) Настоящата Политика за бисквитките урежда начина, по който интернет магазинът Velmora.bg, собственост на Албион Трейд ЕООД, използва бисквитки (Cookies) и други сходни технологии при посещение и използване на интернет страницата.

(2) Политиката има за цел да предостави ясна и разбираема информация относно:

използваните бисквитки;
целите на тяхното използване;
срока на съхранение;
доставчиците на съответните технологии;
правата на потребителите;
начина за управление и оттегляне на съгласието.

Чл. 2. Администратор

Администратор на личните данни е:

Албион Трейд ЕООД

ЕИК: BG207888107

Адрес:

9700 гр. Шумен

ул. „Цар Иван Александър“ №92

E-mail:

velmorabg@gmail.com

Интернет страница:

https://velmora.bg

Чл. 3. Обхват

Настоящата Политика се прилага за всички посетители на интернет магазина Velmora.bg, независимо дали извършват покупка, създават потребителски профил или единствено разглеждат съдържанието на сайта.

Чл. 4. Какво представляват бисквитките

(1) Бисквитките (Cookies) представляват малки текстови файлове, които се записват на устройството на потребителя при посещение на интернет страницата.

(2) Те позволяват интернет страницата да разпознае устройството или браузъра при последващи посещения и да запомни определена информация с цел подобряване на работата на сайта.

(3) Бисквитките не представляват компютърни програми, не могат самостоятелно да изпълняват действия върху устройството на потребителя и не съдържат вируси или друг зловреден софтуер.

Чл. 5. Защо използваме бисквитки

Velmora.bg използва бисквитки с цел:

осигуряване на правилната работа на интернет магазина;
защита на сигурността;
поддържане на потребителската сесия;
функциониране на количката за пазаруване;
обработване на поръчки;
запомняне на предпочитанията на потребителя;
анализ на посещаемостта;
подобряване на работата на сайта;
измерване ефективността на рекламните кампании;
предоставяне на персонализирано съдържание и реклами, когато е налице необходимото съгласие.

II. Видове бисквитки

Чл. 6. Необходими (задължителни) бисквитки

Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране на интернет магазина и не могат да бъдат изключени чрез системата за управление на съгласието.

Без тях не могат да бъдат осигурени функции като:

вход в потребителски профил;
запазване съдържанието на количката;
приключване на поръчката;
защита срещу измами;
сигурност на интернет магазина;
управление на потребителската сесия.

Чл. 7. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват запомняне на предпочитанията на потребителя, включително:

език;
валута;
предпочитани настройки;
визуализация на сайта;
други настройки, подобряващи потребителското изживяване.

Чл. 8. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки подпомагат разбирането на начина, по който посетителите използват интернет магазина.

Те могат да събират информация относно:

броя посещения;
разглежданите страници;
времето, прекарано в сайта;
използваните устройства;
използвания браузър;
приблизително местоположение;
източника на посещението;
действията, извършени в интернет магазина.

Тази информация се използва единствено за статистически и аналитични цели.

III. Бисквитки на трети страни

Чл. 9. Използване на услуги на трети страни

(1) За осигуряване на нормалното функциониране на интернет магазина, анализ на посещаемостта, маркетинг и подобряване на потребителското изживяване Velmora.bg може да използва услуги, предоставяни от трети страни.

(2) Тези доставчици могат да поставят собствени бисквитки или да използват сходни технологии за събиране на информация при посещение на интернет страницата.

Чл. 10. Използвани доставчици

В зависимост от използваните услуги Velmora.bg може да използва бисквитки и технологии на следните доставчици:

Shopify;
Google Analytics;
Google Ads;
Google Tag Manager;
Google Consent Mode;
Meta Pixel (Facebook Pixel);
Meta Ads;
YouTube;
Google Maps;
други доставчици на технически, аналитични или маркетингови услуги.

Списъкът може да бъде актуализиран при промяна на използваните услуги.

Чл. 11. Данни, които могат да бъдат събирани

Посредством бисквитките на трети страни могат да бъдат обработвани данни като:

IP адрес (когато е приложимо);
идентификатор на устройството;
идентификатор на браузъра;
използвана операционна система;
приблизително местоположение;
разглеждани страници;
продължителност на посещението;
източник на посещението;
взаимодействия с интернет магазина;
извършени действия в процеса на пазаруване;
информация за ефективността на рекламните кампании.

Чл. 12. Цели на използването

Бисквитките на трети страни могат да се използват за:

измерване на посещаемостта;
анализ на поведението на потребителите;
подобряване на работата на интернет магазина;
измерване на конверсии;
персонализиране на реклами;
ремаркетинг;
предотвратяване на измами;
техническа поддръжка;
диагностика на възникнали проблеми.

IV. Срок на съхранение на бисквитките

Чл. 13. Видове според срока на действие

В зависимост от продължителността на съхранение бисквитките могат да бъдат:

А. Сесийни бисквитки

Тези бисквитки се съхраняват само за времето, през което потребителят използва интернет страницата, и се изтриват автоматично след затваряне на браузъра.

Б. Постоянни бисквитки

Постоянните бисквитки се съхраняват за определен срок или до тяхното изтриване от потребителя.

Те позволяват:

разпознаване при следващо посещение;
запомняне на предпочитания;
подобряване на работата на сайта;
анализ на използването на интернет магазина.

Чл. 14. Срокове

(1) Продължителността на съхранение на отделните бисквитки зависи от тяхното предназначение и доставчика, който ги поставя.

(2) Необходимите бисквитки се съхраняват за периода, необходим за осигуряване на съответната функционалност.

(3) Аналитичните, функционалните и маркетинговите бисквитки могат да се съхраняват за различни срокове съобразно настройките на съответния доставчик и предоставеното от потребителя съгласие.

(4) След изтичане на определения срок бисквитките се изтриват автоматично или могат да бъдат премахнати от потребителя чрез настройките на използвания интернет браузър.

V. Правно основание

Чл. 15. Основания за използване на бисквитки

(1) Необходимите бисквитки се използват въз основа на законния интерес на Албион Трейд ЕООД да осигури нормалното функциониране, сигурността и защитата на интернет магазина.

(2) Функционалните, аналитичните и маркетинговите бисквитки се използват само след предварително съгласие на потребителя, когато такова се изисква от приложимото законодателство.

(3) Потребителят може по всяко време да оттегли предоставеното съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

VI. Управление на съгласието

Чл. 16. Предоставяне на съгласие

(1) При първото посещение на интернет магазина Velmora.bg на потребителя се предоставя възможност да избере кои категории бисквитки желае да разреши, когато това се изисква от приложимото законодателство.

(2) До получаване на съгласие не се активират аналитични, функционални или маркетингови бисквитки, освен тези, които са необходими за функционирането на интернет магазина.

Чл. 17. Промяна и оттегляне на съгласието

(1) Потребителят може по всяко време да промени своите предпочитания относно използването на бисквитки чрез настройките за управление на съгласието, когато такива са налични на интернет страницата.

(2) Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

VII. Управление чрез интернет браузъра

Чл. 18. Настройки на браузъра

(1) Освен чрез настройките на интернет магазина, потребителят може да управлява използването на бисквитки чрез настройките на своя интернет браузър.

(2) Повечето браузъри позволяват:

преглед на съхранените бисквитки;
изтриване на всички или на избрани бисквитки;
блокиране на всички бисквитки;
блокиране само на бисквитки от трети страни;
автоматично изтриване на бисквитките при затваряне на браузъра;
получаване на известие при поставяне на нова бисквитка.

Чл. 19. Последици от ограничаването

Деактивирането или блокирането на определени категории бисквитки може да доведе до ограничена функционалност на интернет магазина, включително:

невъзможност за запазване на количката;
невъзможност за вход в потребителски профил;
затруднения при приключване на поръчка;
неперсонализирани настройки;
ограничена работа на отделни функционалности.

VIII. Права на потребителите

Чл. 20. Права във връзка с бисквитките

Във връзка с използването на бисквитки потребителите имат право:

да получат информация относно използваните бисквитки;
да предоставят или откажат съгласие, когато това се изисква;
да променят предоставеното съгласие;
да оттеглят съгласието си по всяко време;
да поискат информация относно обработването на лични данни, свързано с използването на бисквитки;
да упражнят всички права, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото законодателство.

IX. Промени в Политиката за бисквитките

Чл. 21. Изменения

(1) Албион Трейд ЕООД си запазва правото да изменя и допълва настоящата Политика за бисквитките при промени в законодателството, използваните технологии, функционалностите на интернет магазина или използваните доставчици на услуги.

(2) Актуалната версия на Политиката за бисквитките се публикува на интернет страницата Velmora.bg.

(3) Измененията влизат в сила от датата на публикуването им, освен ако не е посочено друго.

X. Контакти и заключителни разпоредби

Чл. 22. Контакти

При въпроси относно използването на бисквитки или обработването на лични данни можете да се свържете с:

Албион Трейд ЕООД

ЕИК: BG207888107

Адрес:

9700 гр. Шумен

ул. „Цар Иван Александър“ №92

E-mail:

velmorabg@gmail.com

Интернет страница:

https://velmora.bg

Чл. 23. Приложимо законодателство

Настоящата Политика за бисквитките се изготвя и прилага в съответствие с:

Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
Директива 2002/58/ЕО относно поверителността и електронните съобщения (ePrivacy), както е изменена;
Закона за защита на личните данни;
Закона за електронната търговия;
останалото приложимо законодателство на Република България и Европейския съюз.

Чл. 24. Влизане в сила

(1) Настоящата Политика за бисквитките влиза в сила от датата на публикуването ѝ на интернет страницата Velmora.bg.

(2) Политиката се прилага за всички посетители и потребители на интернет магазина.

(3) Настоящата Политика за бисквитките е приета от Албион Трейд ЕООД и е неразделна част от документацията, уреждаща използването на интернет магазина Velmora.bg.

Език

Език

Количката ви е празна

Политика за бисквитките